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不能退货也不能留下:哈萨克斯坦人如何在与商家的纠纷中获胜
中文摘要
哈萨克斯坦杰特苏州贸易和消费者权益保护部门称,年初以来收到数百起投诉。代理副处长叶尔博尔·阿吉巴耶夫介绍,居民通过E-Otinish、Telegram机器人、热线及现场接待维权。部门介入后,一宗225000坚戈的膳食补充剂交易获全额退款;一名消费者花1.3百万坚戈购买新瓷砖却收到旧货,经诉讼获判全额退款。另一宗330000坚戈的厨房家具定制逾期4个多月,经部门协助及法院判决,执行方被要求退款。
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原文标题(俄语)
Вернуть нельзя оставить: как казахстанцы выигрывают споры с продавцами
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